315消费者权益日东莞鹰卫浴黎雄:消费者现在更加崇尚国产品牌
发布时间:2024-08-21 作者: 行业新闻随着中国经济社会的快速发展和人民对美好生活的追求,建材家居市场已然迎来消费升级转型。以此为契机,鹰卫浴顺应时代变化,积极做出响应当下消费者需求并作出快速反应,打造贴合消费者需求的国货精品,同时立足民族卫浴,面向世界。
适逢315临近,品牌怎么样打造品质强兵,塑造一支有力经销商队伍是较受关注的话题。厨卫资讯此前采访了鹰卫浴优秀经销商黎雄,他2012年开始代理鹰卫浴,以东莞市辐射下属镇村,成为了一位了不起的“鹰雄”,听听他怎么样打造品质经销商。
因为我们做建材行业已经将近20年了,做卫浴应该也有19年了。跟鹰卫浴的结缘应该是在12年开始的,到现在也整整有十个年头了。因为一开始也做过很多品牌,但是后来慢慢的就选择了鹰卫浴,然后一直在做。
我最大的感触应该是成为一个长期主义者。我们做建材也经历过很多次高峰期、加快速度进行发展期,然后也经历过低谷期。但是我认为做一个长期主义者,就是要不断地提高个人的经营能力,去帮助客户解决实际上的问题,这是我最大的感触。
当我们定好长期主义的目标之后,就会发现做所有的事情,看到的都是比较长远的。能关注到产品的体验,关注到交付能力,关注到客户的满意度。然后基于这些,就会在团队的打造,企业的机制各方面去提升。
也就是说真正回到最初心的那一刻,能够为客户解决什么样的问题?当你想这样去做的时候,所有的企业动作都会围绕长期目标去做。
客户现在更加关注的是产品的颜值、产品的质感和产品的购买体验。我们针对这些客户的真实需求,我们也在不断地在修炼我们自己的服务能力。从设计端到最后的交互端口都会比较匹配客户这种消费升级的需求。
现在主要是智能马桶。因为现在的客户跟以往的客户不相同,现在的客户偏年轻化,他们对智能马桶这块的销售量是挺大的。
因为这确实是帮助到客户的。你如果去过日本,就能够正常的看到日本智能马桶的普及率非常高,但是在我们中国大陆其实普及率不高,很多客户是没有这种消费意识的。那我们现在要做的就是让客户有这种意识,让客户去接受他,让他爱上我们中国的鹰,爱上我们的鹰卫浴。
鹰卫浴现在的定位是民族品牌的定位,您对这个定位有什么看法?或者对未来的发展有什么展望呢?
其实我觉得现在跟以往是不同的,大家以往可能都是比较崇尚进口产品。比如说我自己买车,要买进口车,但是现在在变,消费者更加崇尚的是我们的国产品牌。再加上我们现在中国制造在不断地升级,甚至超过国外很多。尤其像我们智能件,我们鹰卫浴智能陶瓷马桶的设计感,包括实际功能、使用体验感都会超过很多进口的品牌。
展望的话,其实我们真的对鹰卫浴品牌和产品都非常自信。基本上我的朋友全部用鹰卫浴的智能马桶,我也都送一个鹰卫浴的智能马桶给我的合作伙伴,让他们去感受和体验,他就会帮我推广。
所以说我自己家里和朋友全是用鹰卫浴的产品。我非常有信心,在未来的三年到五年,我们鹰卫浴会有一个很大的发展。
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