疫情便是指令，社区便是战场。疫情防控阻击战打响以来，荆州市不动产交易中心员工温莉活跃做出响应召唤，以员志愿者身份第一时间赶到到荆州市沙市区梅台巷社区签到，以慎终如始的作业态度，不遗余力参加到社区抗击疫情服务活动傍边，展示了一名员的使命与担任。

  作业初期，社区安排温莉在华城豪庭小区门房值勤。她按社区要求，诲人不倦地对每一位收支人员进行挂号、测体温、发通行证。因温莉作业负责细心、且年纪最大，除值勤外，社区又托付她担任该小区（109户居民）关闭办理作业人员的组长。

  接受使命后，她周密计划，合理的安排每位志愿者值勤，并将办理中的详细状况绘成图表式办理，便于计算和报告。这一卓有成效的作法很快被全社区推行运用。

  社区施行关闭办理后，采纳分片分户职责到人，温莉又挑起五片区防控服务组长的职责。

  为了做好防控服务作业，她会同组员屡次重复上门，挂号造册，细心了解排查，做到不漏一户一人，辨明“四类人员”，清晰管控、服务要点居民目标，做到心中有数，职责到人；向辖区广阔居民活跃宣扬有关防控法规、防护常识、封管要求，使我们理解宅家防控的极点重要性，自觉行动起来，活跃尽力合作把各项防控办法落到实处，保证人身安全；单个居民有抵触情绪，她坚持耐性引导，以理服人，不放松严管。

  为了加强党对抗击疫情作业的领导，社区以片区为单位组成临時党支部，指定温莉任支部书记。

  温莉遵守社区党安排领导，细心履行职责，活跃展开支部活动。每天晚上，她都会安排组员开电话会议，沟通作业方法，为我们鼓劲鼓劲。

  在履行片区网格化办理服务过程中，温莉和其它志愿者肩负着肖家坊、梅台巷共9栋楼、443户、694人的防控与日常日子需求保证服务使命。

  梅台巷社区是个老居民日子区，寓居在这里的以“三多”（晚年人多、患缓慢疾病人多、不会微信人多）人员为主。

  作业难度大，怎么办？温莉召唤组员，一切作业以人民利益为重，喫苦贡献。对特别集体等实施台账式办理，坚持每天服务到家。

  曾奶奶的女儿是一医前哨作业人员，由于疫情无法照料白叟。了解状况后，温莉定时上门探望白叟，了解困难需求，及时联络药店给白叟购买便携式坐便器、展开送菜上门服务。

  黄大爷是尿毒症患者，有一天突发中风，温莉及時和社区作业人员一道联络车辆抢救，使白叟化险为夷。

  对不会网络订菜的居民，她帮忙其下订单；对缓慢病患者购药困难的，她活跃帮忙联络到位；配送菜時，她冒雨也要坚持及时将菜送到每一户……

  温莉的爸爸妈妈都已七十多岁，且均患癌症。父亲每半月入院化疗，母亲现已不能下楼，都需求她照料。

  而她自己也多处伤痛，小腿骨折过。每天，温莉带领组里志愿者们社区里楼上楼下无数次，一干便是十来个小时，老伤疼痛了擦点药水忍痛坚持。

  她说，累点儿、苦点儿没关系，想想前方英豪们就挺过来了。只需能让社区里居民宅家安心、定心，值得！