2月25日，上海京东电器隆重召开2025年度发展大会，并同步启动第二届“京彩嗨购节”，以千万钜惠京贴奏响春季消费序曲。

  据悉，消费的人在享受京东电器套购满返、工会会员专属折扣等企业福利基础上，更可叠加上海市家电数码消费补贴，多重优惠叠加，尽享购物实惠。京东电器将依托线上线下全渠道优势，以优质商品与升级服务，精准对接上海消费者春季家电家装的一站式购物需求。

  京东电器城市旗舰店作为京东自营线下零售业态的代表，自2023年首店落户上海以来，短短两年间已成功布局七家门店，遍布沪上核心商圈，包括长宁龙之梦、浦东浦建路、宝山共和新路、松江中山中路、奉贤南奉公路、普陀百联中环和青浦盈港路等地标性位置。

  凭借科技新品首发优势、沉浸式场景体验以及京东供应链的集采优势，上海京东电器以超过330%的销售额增长，跃升为沪上备受瞩目的家电家居零售新星，赢得了上海市民的广泛青睐。

  展望2025年，京东电器将持续加码在上海的全渠道线家京东电器城市旗舰店、1家京东MALL以及多家社区邻里店，加强完善零售网络。

  新店将继续秉承京东电器一贯的高标准，集前沿科技潮品、沉浸式场景体验、海量优质商品、生活方式提案于一体，单店全渠道可售商品SKU将超过20万，涵盖手机数码、家用电器、家居生活等丰富品类，并计划引入TOTO、九牧等知名家居家装品牌，旨在为广大购买的人打造“选、买、装、换”一站式家电家居焕新体验。

  2025年，国家家电补贴政策范围逐步扩大至12类，不仅涵盖家庭必备家电，更将洗碗机、净水器等新兴品类纳入其中，并新增手机、平板电脑、智能手表手环等3C数码产品。

  上海市亦积极做出响应，于1月29日将家电类、装修建材类、卫生洁具类、家具照明类、智能家居类、居家适老化类、家纺类等七大品类纳入市级补贴范畴，补贴力度高达15%-30%。在国家和地方政策的双重利好驱动下，消费者参与热情持续高涨。

  乘着政策东风，京东电器将于3月7日至16日重磅推出第二届“京彩嗨购节”，聚焦新房装修、厨房卫浴局部改造、家电以旧换新三大消费热点，整合国家补贴、京东平台补贴、品牌工厂补贴等多重福利，为广大购买的人带来实实在在的优惠。届时，京东电器将联合美的、海尔、海信、博世、西门子等国内外主流家电品牌，倾力打造超高的性价比家装家电套餐，并投入千万京贴进行直补让利。此外，京东电器还将提供专业的家电家居方案定制服务，更有专业提案师提供免费上门量房服务，为用户量身定制个性化的家居生活空间。

  值得一提的是，“京彩嗨购节”期间，各门店还将同步举办春日摄影课堂、创意插花教学等丰富多彩的线验活动，市民均可免费报名参与，乐享美好生活。

  除了春季家装季的重磅优惠，上海京东电器城市旗舰店更在服务层面全面升级，推出“真补、真退、真换”三大承诺，力求为广大购买的人打造安心无忧的购物体验。

  为积极响应《上海市商圈能级提升三年行动方案（2024-2026年）》，上海京东电器旗下各大门店全面实施线下零售七日无理由退货服务，切实保障消费者权益。针对消费者普遍关注的价格波动问题，京东电器自营门店创新升级“价保”服务，承诺在一定期限内，若出现京东平台降价或上海同城其他线下连锁建材渠道出现更低价格，京东电器将为广大购买的人提供差价赔付，让我们消费者买得放心，无需担忧“买贵”。

  在售后服务方面，京东电器亦持续加码，消费者购买商品如出现质量上的问题，经官方售后服务中心检测确认属于国家三包规定的性能故障，且能提供官方有效检测维修单及发票，普通用户就可以享受90天质量上的问题换货服务，PLUS会员更可尊享180天换货权益，一件商品可享受一次只换不修的升级服务，让售后更有保障。

  上海交电家电商业行业协会秘书长葛森认为，在政府政策引导和消费趋势升级的双重驱动下，京东电器积极创新，通过线下门店为广大购买的人构建家电家装一体化沉浸式体验场景，此次“京彩嗨购节”的举办，必将进一步激发上海家电家居消费市场的活力。他同时期望，京东电器率先推出的“真补、真退、真换”服务承诺，能够发挥行业带头示范作用，引领上海商业服务水平再上新台阶，为广大购买的人创造更加优质、安心的消费环境。